قوانین زیر به عنوان خطوط قرمز شرکت **ایران گستر** تعریف شده‌اند و تمامی کارکنان در تمامی سطوح سازمانی ملزم به رعایت کامل آن‌ها هستند.

در صورت بروز هرگونه خطا، مشکل، کمبود یا اشتباه در فرآیندهای کاری، تمامی اعضای شرکت موظف هستند موضوع را صادقانه، کامل و بدون پنهان‌کاری به اطلاع مدیر مربوطه یا اعضای تیم برسانند تا در سریع‌ترین زمان ممکن برای رفع آن اقدام شود.

تمامی فعالیت‌ها و وظایف کاری باید دقیقاً مطابق با دستورالعمل‌ها، استانداردها و فرآیندهای تعریف‌شده در شرکت انجام شود. هر فرد موظف است روش انجام کار خود را با چارچوب‌های تعیین‌شده سازمان هماهنگ کند.

رعایت احترام و رفتار حرفه‌ای میان تمامی اعضای شرکت الزامی است؛ حتی در شرایط اختلاف نظر، فشار کاری یا ناراحتی.

تمامی اعضای شرکت باید در جهت پیشرفت مستمر، ارتقای کیفیت خدمات و حرکت به سوی تبدیل شدن به یک شرکت ممتاز در حوزه فناوری اطلاعات تلاش کنند.

هر یک از کارکنان موظف هستند دانش فنی و مهارت‌های مرتبط با حوزه کاری خود را به‌طور مستمر به‌روز نگه داشته و در مسیر یادگیری و ارتقای تخصص خود حرکت کنند.

با توجه به اینکه خدمات شرکت به گونه‌ای است که بسیاری از کسب‌وکارها به این خدمات وابسته هستند، در صورت بروز هرگونه مشکل در سیستم‌ها یا پلتفرم‌های راه‌اندازی‌شده توسط شرکت، تیم مسئول موظف است در سریع‌ترین زمان ممکن برای بررسی و رفع مشکل اقدام نماید تا خللی در فعالیت مشتریان ایجاد نشود.

پایبندی به زمان‌بندی پروژه‌ها، مسئولیت‌ها و تعهدات حرفه‌ای از الزامات فعالیت در شرکت ایران گستر است.