انعقاد قرارداد پشتیبانی شبکه با آی جی سرویس مزایای زیادی را برای شما به همراه خواهد داشت.
در تمام پکیج های پشتیبانی شبکه موارد زیر به صورت نامحدود قرار دارند:

دارا بودن یک تیم آی تی در مجموعه شما به جای یک شخص و نظارت سرپرست فنی بر عملکرد کارشناسان

مراجعات منظم و نامحدود کارشناسان شبکه و بررسی چک لیست

پشتیبان ثابت و حضور دائم در محل شما

ایجاد فضای ابری اختصاصی مخصوص شرکت شما

ایجاد پوشه اختصاصی اطلاعات ، شمای زیر ساخت شبکه

ارائه گزارش های منظم مشکلات و کارهای انجام شده در پایان هر ماه

تهیه لیست تجهیزات ، سرور ها و ادوات موجود در شرکت شما

ایجاد انبار قطعات ، نگهداری و پیگیری گارانتی ها

مراجعه فوری کارشناس بدون قرارگیری در صف

پایش و مانیتورینگ اتوماتیک سرور ها

بکاپ گیری منظم چند لایه حتی خارج از محیط فیزیکی شرکت جهت مقابله با نفوذ باج افزار ها ، سرقت ، از بین رفتن اطلاعات بر اثر حوادث

دارای سیستم تیکتینگ هوشمند ، ثبت درخواست ها و مشکلات و گزارشگیری

پایداری اینترنت و ارتباطات شعب ، نمایندگی ها و کارخانه ها

دسترسی از ره دور به نرم افزار های حسابداری ، فروش ، اداری ، کنترل پرسنل و غیره

ارتباط با شرکت های نرم افزاری ثالث

مشاوره های حرفه ای در زمینه شبکه 

ایجاد بستر تماس های راه دور و خارج از کشور

نگهداری حرفه ای سایت و ایمیل سرور و دامنه ها

بعد از انعقاد قرارداد پشتیبانی شبکه نصب و پیکربندی کلیه سرویسهای شبکه ، فایروال و امنیت ، سرور و کلاینت از قبیل موارد زیر جزئی از خدمات شبکه ما خواهد بود:
Microsoft , Linux , Cisco , IIS , Appache , LiteSpeed , DNS , DHCP Service , File Sharing , Print Server , .Net , ASP , WDS , NAS Server , Citrix , TSPlus , Zabbix , PRTG , Kerio Router , Mikrotik Firewall OS , VMware Esxi , UTMs Sophos FortiGate , AntiVirus , WEB , ActiveDirectory , Group Policy , Mdeamon , Smarter Mail , Mail Server , Exchange , VEEAM Backup , Backup EXE , DSLAM , VDSL , FTTH Fiber Home , Media  & Other

✅نصب و راه اندازی ساختار شبکه مجازی سازی و انواع سرور ، سوئیچ ، میکروتیک

✅طراحی و پشتیبانی حرفه ای سایت های اینترنتی به زبان های مختلف برنامه نویسی

✅اجرای حرفه ای اکتیو و پسیو شبکه و برقراری استانداردهای زیرساخت شبکه

✅نصب و راه اندازی سرویس های اینترنتی برای شرکت ها و برجها بوسیله تکنولوژی ای دی اس ال و وایرلس یا بی سیم

  • ✅اجرا و پیکربندی سیستم های مخابراتی و مرکز تلفنی ویپ برای شرکت ها و سازمان ها
  • ✅طراحی و نصب انواع دوربین های مدار بسته و مانیتورینگ و کنترل پرسنل
  • ✅برقراری پارامترهای امنیت شبکه
  • ✅رفع مشکل و تعمیرات تخصصی سخت افزاری سیستم های سرور و پی سی و لپ تاپ

پشتیبانی شبکه و خدمات IT

قرارداد پشتیبانی شبکه و IT به صورت پاره وقت و تمام وقت و رفع مشکل فوری سیستم ها ، سرور ها ، رفع ایراد خرابی و مشکل کامپیوتر و اجرای خواسته های شما ارکان اصلی خدمات و پشتیبانی ما را تشکیل می دهد.

دارای سیستم تیکتینگ پشتیبانی به صورت پیشرفته و هوشمند برای سهولت انجام امور مشتریان

شرکت کلینیک آی تی دارای سابقه برتر و مجوزهای رسمی معتبر از قبیل سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور و شورای عالی انفورماتیک  و اینماد می باشد.

دارای نمایندگی رسمی آنتی ویروس کسپر اسکی تحت شبکه همراه کنسول مدیریت برای سازمان ها و شرکت ها.

بکاپ گیری منظم از نرم افزار های حسابداری ، اداری ، ایمیل و غیره نیز به طور مستمر ، مانیتورینگ سیستم ها ، کنترل اینترنت درون سازمان و برقراری امنیت شبکه به ویژه مقابله با باج افزارها نیز جزء خدمات اصلی ما می باشند.

برون سپاری پشتیبانی IT

پیشنهاد ما به جای استخدام کارشناس شبکه و پرداخت حقوق و مزایای بالا، قرارداد پشتیبانی شبکه با شرکت ما بوده و استفاده از مزایای آن می باشد

صرفه جویی در هزینه های خود

صرفه جویی در زمان به صورت پشتیبانی ۲۴ ساعته

حضور کارشناس دائم و یا در کمتر از یک ساعت

سیستم پشتیبانی شبکه با تیکت

برخوردار بودن از یک تیم پشتیبانی به جای یک فرد

پشتیبانی تلفنی و ریموت (راه دور) رایگان

حضور روزانه ، هفتگی و ماهیانه بسته به نیاز مجموعه

قرارداد پشتیبانی شبکه کامپیوتر IT

پیش نویس قرارداد پشتیبانی شبکه و کامپیوتر :

برای دریافت نمونه با شرکت ای جی سرویس تماس بگیرید

چند روش برای حل مشکلات شبکه و کامپیوتر

 

روشن نشدن کامپیوتر:

این مشکل که در کامپیوتر خیلی شایع هست بیشتر به علت خرابی پاور سیستم به علت نوسانات برق می باشد ، از نشانه های آن این است که زمانی که دکمه روشن کامپیوتر را میزنید صدا از کیس می آید ولی تصویری وجود ندارد و یا اینکه هیچ صدایی شنیده نمی شود، علت دیگر می تواند از خرابی کارت گرافیک یا مادربرد باشد که باید توسط پشتیبانی شبکه بررسی شود. در برخی موارد خرابی مانیتور یا کابل ارتباطی آن هم دیده می شود.

برنامه بازیابی سیستم یا System Restore

یکی از آپشن های ویندوز می باشد که می تواند سیستم را به تاریخ قبل و یا زمانی که شما صلاح می دانید برگردانید، این سرویس به صورت اتوماتیک در برخی روزها یک پوینت ایجاد می کند که شما نیز می توانید به صورت دستی نیز پوینت ایجاد کنید. لازم به ذکر هست که این سرویس برای ویندوز های سرور که کامپیوتر های تحت شبکه را کنترل میکنند غیرفعال هست و برای ویندوز سرور باید از روش های بکاپ گیری یا ایمیج استفاده نمایید.

حالت Safe Mode

با فشردن دکمه اف ۸ هنگام بالا آمدن کامپیوتر می توانید به منوی بوت کامپیوتر دست یابید. حال با انتخاب گزینه سیف مود به محیطی از ویندوز وارد می شوید که هیچ نرم افزاری در آن اجرا نمی شود و ظاهر سیستم حالت قدیمی دارد، از حالت سیف مود می توانید برای حذف برنامه ها یا ابزارها استفاده کنید، به خصوص این گزینه هنگامی کارایی خوبی دارد که شما به صورت عادی نتوانید وارد ویندوز شوید و یک درایور اشتباهی نصب شده باشد ، شما می توانید این حالت را با شبکه نیز وارد شوید.

گرم شدن بیش از اندازه

اگر کامپیوتر دائما هنگ می کند ولی در ظاهر مشکل نرم افزاری یا ایراد سخت افزاری خاصی ندارد، ممکن است به علت مشکل گرم کردن و داغ شدن بیش از حد باشد. بهتر است سیستم فن را چک کنید و اگر خاک گرفته آنرا تمیز کنید و یا محیط را خنک نگهدارید، تا مشکل سیستم تهویه حل شود. بهتر است بدانید در اتاق سرور همیشه یک کولر گازی روشن می باشد.

فعال بودن آنتی ویروس

بخش زیادی از ایرادات سیستم از سرعت و عملکرد پایین تا ریستارت های ناخواسته و هنگ کردن به دلیل حضور بد افزارهایی مانند ویروس و باج افزار ها اتفاق می افتد ، بدیهی است که باید از آنتی ویروس و فایروال و برنامه های ضد بد افزار لایسنس دار و بروز استفاده کنید. توصیه ما به شما برای کاربران خانگی استفاده از آنتی ویروس کسپراسکی توتال سکیوریتی و برای سیستم های تحت شبکه در شرکت ها و ادارات نسخه اند پوینت سکیوریتی می باشد، که این نسخه قابلیت نصب روی ویندوز سرور را نیز دارا می باشد و امکان اسکن باج افزار ها هم دارد.

بالا نیامدن ویندوز

اولین راهکار استفاده از منوی اف ۸ می باشد، بدین صورت که به محض روشن کردن کامپیوتر دکمه اف ۸ را نگه دارید تا منوی مربوط به ویندوز باز شود سپس گزینه  last known good configuration را انتخاب کنید و اگر باز ویندوز بالا نیامد چک کنید یو اس بی یا سی دی به سیستم وصل نباشد.

رفع مشکل شبکه

ر قدم اول آیکون شبکه کنار ساعت را بررسی کنید که آیا علامت ضربدر قرمز روی آن خورده است یا علادمت تعجب زرد دارد، در حالت اول یعنی کابل شبکه به کامپیوتر متصل نیست و ایراد سخت افزاری است و باید از اتصال کابل به کارت شبکه اطمینان حاصل نمایید، و در حالت دوم مشکل نرم افزاری است و باید با کارشناس پشتیبانی شبکه تماس بگیرید و مشکل را رفع کنند، قرارداد پشتیبانی کامپیوتر IT با آی جی سرویس

برخی از خدمات ما